শর্তাবলী সংযোগ
শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আপনি নিবন্ধনের সময় প্রদান করতে সম্মত হন এবং কীভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ কাজ করে। এই গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা সেই তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি এবং আপনি কীভাবে এটি পরিচালনা করতে পারেন।
LEGAL REFERENCE
nh3 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতথ্য শেয়ারিং স্বচ্ছতানিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখি
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্ট পছন্দ এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে আপনাকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলনের সময় আমরা এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে যারা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষেবা সরবরাহ
করে। আমরা শুধুমাত্র আপনার ডেটা ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার অনুমতি নিয়ে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস সম্পর্কে ব্যাখ্যা করতে পারি। সকল গোপনীয়তা অনুরোধ দশ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা
লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। একজন এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ বা সংশোধন অনুরোধ নিয়ে আপনাকে সাহায্য করবেন এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবেন।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন। আপনার অনুরোধের বিষয়, অ্যাকাউন্ট নাম এবং আপনি কোন তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান তা অন্তর্ভুক্ত করুন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
লগ ইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন, মার্কেটিং পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারেন এবং লেনদেন ইতিহাস এবং ডিভাইস অ্যাক্সেস লগ ডাউনলোড করতে পারেন।
স্বচ্ছতা সংকেত
কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষায় দায়বদ্ধতা দেখাই
আমরা স্পষ্ট ভাষায় আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি এবং আপনাকে আপনার নিজের ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ দিই। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনাররা শিল্পের মান অনুসরণ করে এবং আমরা কখনো আপনার...
নীতি আপডেট নোটিশ
আমরা যেকোনো গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের চৌদ্দ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লগইন স্ক্রিনে একটি ব্যানার মাধ্যমে জানাই, যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্যের জন্য এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নিরাপদ API এর মাধ্যমে রুট হয় এবং আমরা কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার তিন বছর পর পর্যন্ত ব্যবহারকারী রেকর্ড রাখি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং তারপর এটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি: পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জাম। তারা আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী কাজ করে এবং বিপণন বা পুনরায় বিক্রয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
ডেটা এক্সপোর্ট সুবিধা
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ডের একটি JSON বা CSV ফাইল ডাউনলোড করুন। রপ্তানিতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেনের ইতিহাস, লগইন লগ এবং গেম পছন্দ অন্তর্ভুক্ত থাকে।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পর্যালোচনা চালাই এবং প্রতি বছর বাহ্যিক অডিটর নিয়োগ করি আমাদের এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা স্টোরেজ অনুশীলন পরীক্ষা করার জন্য এবং তাদের সুপারিশ প্রকাশ্যে লগ করি।
নীতি সামঞ্জস্যতা
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠায় কীভাবে সংযুক্ত হয়
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকা এবং পেমেন্ট নীতিগুলির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি ভিন্ন বিষয় কভার করে কিন্তু আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে একই প্রতিশ্রুতি শেয়ার...
পেমেন্ট ডেটা আচ্ছাদন
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়সীমা এবং সীমা বর্ণনা করে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করি এবং কতদিন লেনদেন লগ রাখি।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ওভারল্যাপ
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা পাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা এবং টু-ফ্যাক্টর অথ পদক্ষেপ কভার করে। গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আমরা লগইন প্রচেষ্টা এবং ডিভাইস তথ্য লগ করি এবং সেই লগের অ্যাক্সেস কে পায় তা স্পষ্ট করে।
দায়বদ্ধতা বিভাজন
শর্তাবলী জুয়া ক্ষতি এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধতা সেট করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা লঙ্ঘন, অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং তথ্য ভুল ব্যবহারের জন্য দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে এবং কীভাবে আমরা আপনাকে জানাই।
মার্কেটিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ
গোপনীয়তা নীতি আপনাকে প্রচারমূলক ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করতে দেয়। শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কোন বার্তা অপরিহার্য অ্যাকাউন্ট নোটিশ এবং সেগুলি বন্ধ করা যায় না কারণ সেগুলি নিরাপত্তা এবং লেনদেনের আপডেট।
ডেটা মুছে ফেলা ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ
এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হয়। শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হয় এবং কোন তথ্য নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণের জন্য রাখা হয় এবং কতদিনের জন্য।
অধিক্ষেত্র ভাষা
সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা অ্যাক্সেসকে সীমাবদ্ধ করে এমন একই ভাষা ব্যবহার করে। গোপনীয়তা নীতি এটি প্রয়োগ করে কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে এবং কোথায় সার্ভার অবস্থিত।
প্রধান উপাদান
পোর্টাল বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে
আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। আপনি দ্রুত দেখতে পারেন কোন ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত আছে, আপনার সর্বশেষ লেনদেনগুলি পর্যালোচনা করুন...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড প্রদর্শন
প্রধান স্ক্রিনে লগইন করুন এবং ড্যাশবোর্ড আপনার সাম্প্রতিক কার্যকলাপ, ব্যালেন্স...
লাইভ সেশন মনিটর
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিরাপত্তা ট্যাব সমস্ত সক্রিয় ডিভাইস এবং তাদের সর্বশেষ...
লেনদেন ইতিহাস ফিল্টার
অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লেনদেন ট্যাব খুলুন এবং তারিখ, পরিমাণ বা...
মার্কেটিং পছন্দ টগল
গোপনীয়তা সেটিংসে মার্কেটিং বিভাগ আপনাকে প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ...
প্রোফাইল সম্পাদনা অ্যাক্সেস
আপনার নাম, যোগাযোগের ইমেইল এবং পছন্দের ভাষা যেকোনো সময় আপডেট...
ডিভাইস বিশ্বাসযোগ্যতা সেটিংস
নিরাপত্তা ট্যাবে বিশ্বস্ত ডিভাইস তালিকা দেখুন এবং প্রায়শই ব্যবহৃত ফোন...
গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাইকরণের জন্য। লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস আপনার ব্যালেন্স বজায় রাখতে এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করতে সংরক্ষণ করা হয়। ডিভাইস তথ্য এবং আইপি অ্যাড্রেস জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, গেম পছন্দ এবং লগইন লগ সহ একটি ফাইল তৈরি করে। রপ্তানি ফাইল JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পনেরো মিনিট পর্যন্ত সময় লাগে এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয়।
হ্যাঁ, আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] এ একটি মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে একটি কেস খুলুন। আমরা দশ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর ধরে রাখা হয় কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ সরানো হয়।
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন তখন আমরা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং লেনদেনের পরিমাণ শেয়ার করি যাতে পেমেন্ট রুট করা যায়। আমরা কার্ড নম্বর, পিন বা মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং প্রসেসর আমাদের নির্দেশ ছাড়া আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে না।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি: পেমেন্ট প্রসেসর যারা লেনদেন পরিচালনা করে, গেম স্টুডিও যারা লাইভ টেবিল এবং স্লট চালায়, এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জাম যা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সহায়তা করে। সমস্ত অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা গোপনীয় রাখতে এবং কেবলমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এটি ব্যবহার করতে বাধ্য।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ডেটা সংরক্ষণ করি এবং বন্ধ হওয়ার পর তিন বছর পর্যন্ত। লেনদেন লগ এবং যাচাইকরণ রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য রাখা হয়; আপনার প্রোফাইল এবং গেম পছন্দগুলি আপনি অনুরোধ করলে তাড়াতাড়ি মুছে ফেলা হয়। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং ব্যাকআপ রক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং মার্কেটিং পছন্দ বিভাগে স্ক্রোল করুন। প্রতিটি যোগাযোগ চ্যানেল — ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি — এর নিজস্ব টগল আছে। আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করুন এবং আমরা দুই ঘন্টার মধ্যে প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করি। অপরিহার্য অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ অক্ষম করা যায় না কারণ সেগুলি নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।